Как узнать статус заказа - зайти в личный кабинет
Ствтус вашего заказа всегда виден в личном кабинете. После того, как заказ уходит на сортировку почты - ежевечерне меняются статусы заказов.
Если заказ принят в Boxberry - то он должен пройти обработку, с момента сдачи заказа в пункт приема до момента получения его складом сортировки, перемещения заказа НЕ видны
обычно это выглядит примерно так на отслеживании:
Статусы отправления
30.05.2020 (18:43))
Получена информация о заказе. Отправление еще не передано на доставку в Boxberry
01.06.2020 (20:05))
Поступил на сортировочный терминал
01.06.2020 (20:05))
Ожидает отправки в город Получателя
01.06.2020 (12:49))
В пути в город Получателя
02.06.2020 (23:46))
В пути в город Получателя
03.06.2020 (11:52))
В пути в город Получателя
04.06.2020 (10:30))
В городе Получателя. Ожидайте поступления в Пункт выдачи
04.06.2020 (10:30))
Доступен к получению в Пункте выдачи