Товары, которые мы отправляем, выдают и развозят курьеры службы Boxberry. Реализована бесконтактная передача заказов. Просим вас отнестись с пониманием к необходимости соблюдать дистанцию при получении заказов. Теперь производится выдача предоплаченных заказов!!! как курьерами, так и в пунктах выдачи.
30 марта соглашение о покупателей и персонала в понедельник подписали Wildberries, группа «М.Видео-Эльдорадо», Ozon, Lamoda, «Ситилинк», «Связной», DPD, ПЭК, Boxberry, Aliexpress, «Снежная королева», «Спортмастер», Avito и «Эконика». Они будут доставлять товары и выдавать их в пунктах выдачи бесконтактным способом. Торговые залы, а также примерочные будут закрыты. Компании также запретили прием наличных или банковских карт в пунктах выдачи заказов — принимается только предоплата на сайте или в приложении. (Источник газета Коммерсант: https://www.kommersant.ru/doc/4308427)
Прогноз погоды на неделю - до +32ºC
Уважаемые клиенты, все чаще сложно прозвониться курьерам. У многих установлен "ассистент Олег", который включает автоответчик и дозвониться становится невозможно. Телефоны курьеров служб доставки разные и не совпадают с номерами магазина. Просьба прослушивать автоответчик при установленных на телефон приложениях. Так как в жару заказы уезжают обратно на склад курьерской доставки. И повторные попытки передоставок происходят в течение всей недели. Рекорд поставлен, в один адрес 8 попыток передоставки
Упакованные коробки с заказами ожидают оплаты пересылки! Проверяйте почту и своевременно оплачивайте, чтобы коробки не стояли в ожидании оплаты по несколько дней! Письма об оплате рассылаем сразу же после упаковки и присвоения штррихкода почтой России. Коробки уходят ежедневно, кроме официального выходного почтового отделения (9мая)
Вводится бесконтактная передача заказов в пунктах выдачи и курьерами
Из текста соглашения следует:
- в пунктах приема выдачи заказов и магазинах должно присутствовать не более одного покупателя;
- fashion-игроки должны будут закрыть примерочные;
- всему персоналу предписали пользоваться масками и защитными перчатками;
- выдавать заказы только в бесконтактном формате;
- установить во всех точках санитайзеры.
За соблюдением правил согласились следить в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).
