Пн - Вс с 10:00 до 19:00
x закрыть
Наши новости

Прогноз погоды на неделю - до +32ºC

Уважаемые клиенты, все чаще сложно прозвониться курьерам.  У многих установлен "ассистент Олег", который включает автоответчик и дозвониться становится невозможно. Телефоны курьеров служб доставки разные и не совпадают с номерами  магазина. Просьба прослушивать автоответчик при установленных на телефон приложениях. Так как в жару заказы уезжают обратно на склад курьерской доставки. И повторные попытки передоставок происходят в течение всей недели. Рекорд поставлен, в один адрес 8 попыток передоставки

Упакованные коробки с заказами ожидают оплаты пересылки! Проверяйте почту и своевременно оплачивайте, чтобы коробки не стояли в ожидании оплаты по несколько дней! Письма об оплате рассылаем сразу же после упаковки и присвоения штррихкода почтой России. Коробки уходят ежедневно, кроме официального выходного почтового отделения (9мая)

14.06.2015

Подтверждение оплаты заказа

14.06.2015

Уважаемые заказчики,
если Вы размещаете заказ с доставкой саженцев на другое лицо, пожалуйста, отправьте нам об этом письмо.
У нас есть заказы, оплата за которые не поступила, и есть суммы, поступившие на расчетный счет, однако по информации банка фио плательщиков не совпадают с данными, внесенными при регистрации на сайте.
Если пришедшая оплата не закрывает автоматически стоимость заказа, что происходит при несовпадении данных (например, оператор банка, внося параметры назначения платежа, допустил ошибку в номере заказа в квитанции; фио плательщика не совпадает с фио заказчика, что бывает намного чаще, когда вы просите кого-то оплатить квитанцию или же хотите сделать подарок родственникам, оплатив для них саженцы), то заказ будет числиться неоплаченным до момента сверки/ высылки нам фото/отсканированной квитанции об оплате и уточняющего электронного письма.

Например: размещен заказ на Иванова Сидора Петровича, я, Петрова Наталья Сидоровна, оплатила заказ, квитанцию прилагаю, прошу выслать саженцы на сезон осень-2015.

Также большая просьба: не забывайте указать почтовый индекс, он необходим при почтовой пересылке!

    Добавить комментарий
    Соглашение о cookie
    Использование интернет-сайта “Сад от А до Я” означает выражение согласия на использование файлов cookie. Некоторые из них могут быть уже сохранены в папке вашего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов
    http://sad-i-ogorod.com/nashi_garantii/konfidencialnost/