Пн - СБ с 10:00 до 19:00
x закрыть
Наши новости

Здравствуйте. На сайте боксберри проводятся технические работы, поэтому возможность отслеживать посылки может быть временно недоступна

Уважаемые заказчики, напоминаем вам, что в жаркую погоду растения не отгружаем, т.к. они не смогут доехать до вас в нормальном жизнеспособном состоянии. На ближайшие десять дней прогноз показывает температуру выше +26 градусов.

Растения возможно забрать самовывозом, оговорив день забора из пункта выдачи заранее

Уважаемые заказчики из регионов,
жара спала, мы начинаем отгрузку заказов согласно очередности размещения заказов и по мере готовности растений.
Быстрее всего отгружаются заказы с растениями одного сезона отправки.

25.05.2023

Отслеживайте получение посылок по треку

25.05.2023

Уважаемые заказчики, просим вас отслеживать посылки по трекам на сайтах почты России, службы доставки Боксберри, транспортных компаний Энергия, Кит, Пэк. Почтальоны приносят извещения намного позже, чем посылка фактически поступает в отделение и готова к выдаче.

При неполучении посылка, пролежав месяц, начинает обратный путь, товар приходит в негодность и зачастую приходит акт утилизации вместо отправленной в апреле-начале мая картошки. Так как месяц хранения невостребованного заказа в отделении почты, несколько недель пересылки например на о. Сахалин или Камчатку и обратно картошку не красят, семенной материал превращается сплошную проросшую массу.

За последние 5 лет, мы получали гербарий их жимолости, которую не получили вовремяя в Астрахани, роз, которые уезжали в Саров, гейхеры Голден зебра и саженца хмеля, черешни, спирей. Утилиззирована была почтой голубика, уехавшая в Чеченскую республику, заказчик вспомнил о ней через год после того, как она была отправлена, не востребована в течение месяца на почте.

Уважаемые заказчики, сменившие номера телефона, не указавшие точный адрес: например нет населенного пункта, есть улица, номер дома, как магазин может вас разыскать, если мы пишем вам письма на е-мейл, но ответов нет, а есть и те, у кого телефон указан при оформлении заказа без последней цифры: ... 


В обратной связи адрес электронной почты указан, к примеру как mail.com или yadex.ry
Почта есть на mail.ru gmail.com - то есть указана тоже заказчиком некорректно. Статусы заказа и наши письма не смогут прийти на неверный е-мейл

    Добавить комментарий
    Соглашение о cookie
    Использование интернет-сайта “Сад от А до Я” означает выражение согласия на использование файлов cookie. Некоторые из них могут быть уже сохранены в папке вашего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов
    http://sad-i-ogorod.com/nashi_garantii/konfidencialnost/