Уважаемые клиенты,
мы отгружаем картофель по Москве и области, в более отдаленные регионы отгрузка продолжится после потепления. По прогнозу ночные заморозки -5°.
В среду 25 марта прогноз -1° и мы вознобновим отгрузку, чтобы ваш посадочный материал не померз в пути.
Уважаемые клиенты.
Как проверить статус заказа - он виден в личном кабинете, если статус в сборке и готов к отгрузке, то как правило, в течение 3 дней вам приходит трек, по которому вы видите, что посылка создана и поехала.
В этом году почте написаны на розыск отправлений только 5 писем - то есть посылки доходят, не теряются, с ними все хорошо.
ВНИМАНИЕ:
Если Вам направили ссылку на оплату почтовой пересылки - то ее необходимо оплачивать сразу, во избежании порчи растений во время хранения на почте.
С 9 мая ожидаем оплату - письма не читаете, на звонки не отвечаете. Потом приходят письма, где моя посылка, почему не выслана. Ответ - необходимо своевременно оплачивать пересылку.
Уважаемые заказчики, гортензия Бонфайр готова к отгрузкам
Уважаемые заказчики, в настоящее время в пути находятся несколько сотен посылок. По причине сбоя сайта почты России треки не были своевременно разнесены.
Обращаем внимание, что заказам № 18057 и 18125 были присвоены новые треки, т.к. из-за сбоя по изначальным трекам посылки не ставились на баланс.
Отгрузка картофеля в регионы приостановлена до потепления
Просим вас проверять статус заказа в личном кабинете и отслеживать после прихода писем со статусом "Доставляется" передвижение посылки по идентификатору из письма.
В некоторых письмах отразилась некорректно общая сумма заказа, в выходные мы исправим эту ошибку, все те из вас, кто оплатил заказ, при получении доплатят только за доставку!