Пн - Вс с 10:00 до 19:00
x закрыть
Наши новости

Прогноз погоды на неделю - до +32ºC

Уважаемые клиенты, все чаще сложно прозвониться курьерам.  У многих установлен "ассистент Олег", который включает автоответчик и дозвониться становится невозможно. Телефоны курьеров служб доставки разные и не совпадают с номерами  магазина. Просьба прослушивать автоответчик при установленных на телефон приложениях. Так как в жару заказы уезжают обратно на склад курьерской доставки. И повторные попытки передоставок происходят в течение всей недели. Рекорд поставлен, в один адрес 8 попыток передоставки

Упакованные коробки с заказами ожидают оплаты пересылки! Проверяйте почту и своевременно оплачивайте, чтобы коробки не стояли в ожидании оплаты по несколько дней! Письма об оплате рассылаем сразу же после упаковки и присвоения штррихкода почтой России. Коробки уходят ежедневно, кроме официального выходного почтового отделения (9мая)

16.06.2020

Как узнать статус заказа - зайти в личный кабинет

16.06.2020

Ствтус вашего заказа всегда виден в личном кабинете. После того, как заказ уходит на сортировку почты - ежевечерне меняются статусы заказов.
Если заказ принят в Boxberry - то он должен пройти обработку, с момента сдачи заказа в пункт приема до момента получения его складом сортировки, перемещения заказа НЕ видны
обычно это выглядит примерно так на отслеживании:

Статусы отправления

30.05.2020 (18:43))
Получена информация о заказе. Отправление еще не передано на доставку в Boxberry

01.06.2020 (20:05))
Поступил на сортировочный терминал

01.06.2020 (20:05))
Ожидает отправки в город Получателя

01.06.2020 (12:49))
В пути в город Получателя

02.06.2020 (23:46))
В пути в город Получателя

03.06.2020 (11:52))
В пути в город Получателя

04.06.2020 (10:30))
В городе Получателя. Ожидайте поступления в Пункт выдачи

04.06.2020 (10:30))
Доступен к получению в Пункте выдачи

    Добавить комментарий
    Соглашение о cookie
    Использование интернет-сайта “Сад от А до Я” означает выражение согласия на использование файлов cookie. Некоторые из них могут быть уже сохранены в папке вашего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов
    http://sad-i-ogorod.com/nashi_garantii/konfidencialnost/