Информируем о Форс-мажоре: наступление обстоятельств непреодолимой силы

 
Уважаемые заказчики!

Наш интернет-магазин пользуется услугами Яндекс доставки, Яндекс почты, Яндекс 360 для бизнеса. Начиная с 9 октября 2026 года мы не можем получить ваши электронные письма, а главное ответить на те из них, что успели прогрузиться в систему. Сейчас недоступна яндекс-доставка курьером по г. Москве и Московской области. Невозможна отгрузка через Яндекс доставку в пункты выдачи по всей России.

Настощим сообщением мы официально уведомляем вас, что мы идентифицируем происходящее как обстоятельство непреодолимой силы / форс-мажор в соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса РФ, а также с учетом положений об ограничении ответственности сторон за неисполнения обязательств вследствие непреодолимой силы, предусмотренных договором оферты.

Сегодня утром в сервисах яндекс была размещена информация:

"О ситуации с дата-центрами Яндекса в Сасове, Калуге и Владимире.
 
В дата‑центрах Яндекса в городах Сасово, Калуга и Владимир произошли повреждения в результате атаки БПЛА. В результате инцидента, не обусловленного действиями и (или) бездействием Яндекса, оказалась затронута часть инфраструктуры.
 
Яндекс квалифицирует инциденты как обстоятельство непреодолимой силы / форс-мажор в соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса РФ, а также с учетом положений об ограничении ответственности сторон за неисполнения обязательств вследствие непреодолимой силы, предусмотренных договорами и условиями предоставления сервисов Яндекса (если применимо).

Настоящее сообщение является официальным уведомлением о наступлении указанных обстоятельств".

Интернет-магазин Сад от А до Я приносит свои извинения, мы будем стараться решить вопрос с доставкой альтернативными методами, однако в данный момент не все сервисы доступны для входа, в частности там, где авторизация подразумевала авторизацию через наши адреса электронной почты.

Возможны задержки по уже сданным заказам. Мы просим проверять не только электронную почту, но смс, пуш-сообщения в мобильных телефонах, заходить в приложение озон, раздел озон посылка для самостоятельного отслеживания.

Образаем Ваше внимание: мы не можем отправить изменения статусов заказов на ваши электронные адреса, не можем разослать треки на ваши e-mail. Планируем смс-рассылку с соббщениями о поступлении заказов в Пункты выдачи. Она будет производиться вручную, так как значительная часть сервисов, помогавших нам своевременно оповещать об изменении статусов недоступна.