Пн - Вс с 10:00 до 20:00
Наши новости

Уважаемые клиенты,

к сожалению, часть заказчиков забывает проверять свои почтовые ящики на предмет писем от магазина. Мы начали рассылку чеснока сортов Добрыня и Любаша, озимых сортов лука: Радар, Центурион, Геркулес, Трой, Штутгартен Ризен, а также Ред Барон и Кармен.
Все неоплаченные заказы отменяются по истечении срока резерва на растения. Пожалуйста, сообщайте об оплате по квитанции. Спасибо.

Уважаемые клиенты,
у нас идут полевые работы, просим вас обращаться на электронную почту. Под звук трактора практически невозможно услышать звонок мобильного телефона. В офисе работает только менеджер по доставке - Наталья.

Ее мобильный и часы работы: с 11 до 18 указаны в разделе контакты 9192797006, в выходные она не сможет ответить на звонки. 

Также просим указывать метод доставки и желаемые даты доставки. Напоминаем: в Москве на солнце 36 градусов, выбор метода доставки обычная посылка почтой возможен, если вы понимаете, что заказ будет выслан только при похолодании. По остальным методам доставки: возможен самовывоз или курьерская доставка (обязательно указывать даты, не один день и промежуток час - таких услуг курьерские службы не предоставляют). 

ЕМС почта вариант тоже доступный при похолодании, требовать высылки растений в жару можно, но гарантировать, что растения не спекутся внутри почтовой машины еще по дороге на сортировку мы не сможем.
Просим вас ознакомиться с прогнозом погоды в Московской области

Контакты

Адрес:
Московская область, пл. Никольcкое
Телефон:
(495) 768-11-68, +7-916-929-00-92
Информация о статусах заказа (без консультации по подбору растений) с 11 до 18 ч в будни
телефон оператора +7-919-279-70-06 будни с 11-18 ч
Адрес для корреспонденции:
Email:

 

Чтобы задать вопрос - используйте форму обратной связи ниже.
Или позвоните по нашим телефонам (495) 768-11-68 и +7916-929-00-92, менеджер примет ваши звонки с 10-20 ч. по Москве.
(иногда поступает 2-3 входящих звонка одновременно - если вдруг вам не успели ответить, пожалуйста, перезвоните, отправьте письмо на нашу эл. почту или запрос по обратной связи).
Мы стараемся перезванивать каждому, однако не всегда корректно срабатывает определение номера.
Если Вы хотите получить консультацию по подбору растений, по сортам - просьба обращаться по тел. (8) 495-768-11-68 с 10:00 до 20:00 в зимнее время ( в период до марта месяца, в сезон отгрузки заказов просим обращаться только в часы работы магазина).


Менеджер Наталья примет информацию по оплате, подскажет по изменению статуса Вашего заказа:
+7-919-279-70-06 Наталья ответит вам в будни с 11:00 до 18:00 по московскому времени! 

Обратите внимание, оператор может не получить ваше смс сообщение и его могут не увидеть, тк на мобильных телефонах установлена переадресация, чтобы не терять входящие звонки. 

Как зарегистрироваться на сайте?


Для регистрации можно нажать на копку РЕГИСТРАЦИЯ или на изображение КЛЮЧЕЙ в правом верхнем углу любой страницы сайта, затем Вы сможете ввести свои данные: Фамилию, Имя Отчество, почтовый индекс, свой адрес, номер(а) телефона и e-mail (адрес своей электронной почты) и тот пароль, который Вам легко будет запомнить.
После чего на ваш e-mail поступит автоматическое подтверждение регистрации.

Для восстановления пароля, если все-таки Вы его забыли, во-первых, пароль можно найти в письме, которое приходило после размещения заказа или регистрации.
Второй способ: можно запросить пароль снова, нажав в правом верхнем углу страницы на изображение КЛЮЧЕЙ, также при нажатии на них, если Вы залогинены (вошли в личный кабинет на сайте) -  отображается информация Вашего личного кабинета: данные, которые вы вносили при регистрации, история заказов и статус заказов.

 

Обратная связь



Уважаемые поставщики и производители сопутствующих материалов!

Мы осознаем, что сотрудничество с поставщиками и производителями семян, агротканей, различных садовых конструкций - это одно из важных направлений развития компании. Приветствуем заинтересованность поставщиков в долгосрочной работе и готовы обеспечить все необходимые условия для плодотворного совместного сотрудничества.

Мы с интересом рассматриваем все предложения, но в связи со спецификой работы наших оптовых и розничных торговых площадок, предпочтение отдается компаниям-поставщикам которые в состоянии обеспечить:

  • информирование наших представителей о свободных остатках на складах не реже двух раз в неделю для своевременной корректировки остатков на сайтах компании,
  • осуществление быстрой доставки (в течение одного рабочего дня с момента заказа) или готовность предоставить товар на реализацию,
  • обеспечение готовности к отгрузке отсутствующего на складах товара в срок, не превышающий 10 календарных дней,
  • информирование об изменении цен на продукцию не менее чем за 10 календарных дней,
  • предоставление отсрочки платежа от 7 до 60 календарных дней в зависимости от типа продукции,
  • своевременное предоставление сертификатов, паспортов и иной документации в соответствии с действующим законодательством РФ,
  • предоставление качественного контента для сайта (описание, характеристики, преимущества поставляемой продукции),
  • предоставление фотографий продукции на белом фоне с расширением *jpg, размером не менее 480х640 без водяных знаков и иных элементов защиты.

 

На рассмотрение запроса о сотрудничестве в общем случае требуется от 5 рабочих дней.

 

Внимание!
Выбор поставщиков производится на конкурсной основе.
Предложения направлять по email: partner@sad-i-ogorod.com



  • 1. Общие положения 
    Наша Компания самостоятельно производит поиск поставщиков (контрагентов), однако мы предоставляем возможность любой организации или индивидуальному предпринимателю предложить нам свои товары.

    Для этого мы предоставляем возможность ознакомиться с информацией об условиях отбора поставщика и существенных условиях договора.

  • 2. Инициирование предложения о сотрудничестве
    Любой потенциальный Поставщик вправе прислать нам на адрес partner@sad-i-ogorod.com следующие документы:
    • Презентация товара;
    • Коммерческое предложение;
    • Прайс-лист;
    • Сертификаты (декларации о соответствии) на предлагаемый товар.

    В том случае, если предоставленных документов окажется недостаточно для принятия решения о сотрудничестве, наша Компания вправе запросить дополнительные документы, информацию и/или образцы предлагаемых товаров.

    Срок рассмотрения предложения – 20 рабочих дней. Коммерческое предложение должно быть конкурентоспособным.

  • 3. Документы на товар 
    Любой потенциальный Поставщик либо совместно с первичным предложением о сотрудничестве, либо по запросу нашей Компании должен будет прислать следующие документы на товар:
    • Сертификаты соответствия;
    • Декларации о соответствии;
    • Свидетельства о государственной регистрации продукции;
    • Фитосанитарные документы;
    • Маркировка продукции (или ее проект);
    • Технические условия (в части наименований продукции, органолептических, физико-химических и микробиологических показателей), в соответствии с которыми была произведена продукция (для отечественной продукции, производимой по Техническим условиям).

    Наша Компания может запросить дополнительные документы на товар, если действующим законодательством установлены дополнительные требования к наличию необходимой документации на товар.

    Кроме перечисленных документов, поставщик может прислать сформированный им перечень требований по качеству и безопасности товара:

    • Температурные режимы транспортировки;
    • Гигиенические требования к транспортным средствам;
    • Процедуры приемо-сдаточного контроля (приемки продукции на склад);
    • Требования по качеству и безопасности продукции;
    • Требования по остаточным срокам годности продукции;

    Экспертиза документов.

    По получению необходимой документации по качеству товара проводится ее экспертиза.

    В случаях, когда предоставленная документация не соответствует требованиям законодательства, поставщик уведомляется об этом посредством разъяснительного письма (в свободной форме).

    Данное письмо направляется поставщику (изготовителю). В дальнейшем контролируются исправление (сроки) поставщиком (изготовителем) предписанных несоответствий.

  • 4. Документы контрагента

    Любой потенциальный Поставщик либо совместно с первичным предложением о сотрудничестве, либо по запросу нашей Компании должен будет прислать следующие документы, заверенные печатью Поставщика и подписью уполномоченного лица Поставщика:

    • 4.1. Устав Поставщика (с отметкой ФНС);
    • 4.2. Протокол (решение) о назначении генерального директора (иного исполнительного органа) Поставщика;
    • 4.3. Доверенность о предоставлении права подписи уполномоченному лицу, если Договор подписывает не Генеральный директор, Индивидуальный предприниматель (а иной исполнительный орган организации или доверенное лицо).
    • 4.4. Налоговая декларация по НДС с отметкой о её принятии налоговой инспекцией - за последний отчетный квартал, предшествующий дате подписания настоящего Заявления. По предварительному согласованию с Покупателем, Поставщик может предоставить только титульный лист декларации с отметкой ИФНС о принятии и «Раздел 3. Расчет суммы налога, подлежащей уплате в бюджет по операциям, облагаемым по налоговым ставкам, предусмотренным пунктами 2-4 статьи 164 Налогового Кодекса Российской Федерации» с Приложениями.
      либо 
      Бухгалтерская (финансовая) отчетность (форма по КНД 0710099) за календарный год, предшествующий дате подписания Договора. По предварительному согласованию с Покупателем, Поставщик может предоставить только титульный лист Бухгалтерской (финансовой) отчетности с отметкой ИФНС о принятии и Отчет о финансовых результатах (форма по ОКУД 0710002), а также титульный лист декларации по НДС за последний отчетный квартал, предшествующий дате подписания Договора с отметкой ИФНС о принятии.
    • 4.5. В случае, если Поставщик применяет спец. режим налогообложения (УСН, ЕНВД, патентную систему налогообложения) – документ, полученный из налогового органа, подтверждающий то, что Поставщик находится на спец. режиме налогообложения.
    • 4.6. Паспорт гражданина РФ (в том случае, если Поставщик является ИП).
    • 4.7. Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП в отношении Поставщика. Дата выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП должна быть не ранее 10 рабочих дней от даты заключения Договора.
  • 5. Ограничения для Поставщика

    Предложение о сотрудничестве с контрагентом будет отклонено, если:

    • контрагент находится в стадии ликвидации и/или
    • в отношении контрагента введена процедура банкротства и/или
    • у контрагента имеется задолженность перед нашей Компанией и/или перед другими участниками рынка и/или
    • у контрагента имеются значимые претензии со стороны ФНС, ФТС, ФАС, и иных гос. органов и/или
    • контрагент числиться в Реестре недобросовестных поставщиков Федеральной Антимонопольной Службы.
  • 6. Ограничения для закупаемого у контрагента товара

    Предложение о сотрудничестве с контрагентом в отношении товара должно отвечать одновременно следующим требованиям:

    • Оборот предлагаемого контрагентом товара не нарушает действующее зак-во;
    • Товар не находится под арестом;
    • Товар не находится в залоге;
    • Оборот предлагаемого контрагентом товара не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
  • 7. Основания отказа от сотрудничества с контрагентом

    Предложение о сотрудничестве с контрагентом может быть отклонено по следующим основаниям:

    • несоответствие поставщика критериям отбора поставщика и/или
    • несоответствие товара критериям отбора товар и/или
    • другими поставщиками этот товар поставляется в достаточном качестве и количестве и/или
    • коммерческое предложение неконкурентоспособно.
© 2012-2018 г. интернет-магазин "Сад от А до Я" - Все права защищены. All rights reserved. ИНН 772901625510 ОГРН 304770000298563 ИП Погребняк Софья Святославовна
Соглашение о cookie
Использование интернет-сайта “Сад от А до Я” означает выражение согласия на использование файлов cookie. Некоторые из них могут быть уже сохранены в папке вашего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов
http://sad-i-ogorod.com/nashi_garantii/konfidencialnost/