8 (495)768-11-68+7(916)92-900-92
Пн - Вс с 10:00 до 20:00
Наши новости

Уважаемые заказчики, кто не оплатил землянику и земклунику, заказывая ее в июле-августе, поторопитесь с оплатой, чтобы мы быстрее выслали саженцы, тогда у них будет время хорошо укорениться!

Луковичные осень 2017- уже в продаже в интернет-магазине "Сад от А до Я".
Заказ по каталогу уже принимаем, отправка начнется не раньше 2 декады сентября.

Москвичам, а также жителям ближайших регионов с условием отправки транспортными компаниями - мы рады предложить саженцы земляники садовой в горшках 2 и 3 литра уже с ягодами! Не пропустите возможность собрать урожай уже в этом году!

Договор оферты

 

 

Публичный договор-оферты между интернет-сайтом «sad-i-ogorod.com», принадлежащим ИП Погребняк С.С., действующим в качестве Продавца и Покупателем.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, ниже приведенные термины имеют следующие значения:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

Продавец – предприятие зарегистрированное государственным органом и допущенное осуществлять розничную продажу на территории РФ, которое отвечает по обязательствам перед Покупателем по настоящему договору, а именно индивидуальный предприниматель, именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице индивидуального предпринимателя Погребняк С.С., действующей на основании свидетельства 77 007184264 от 02.08.2004 года, зарегистрированный по адресу: 119136 г. Москва, 2-й Сетуньский проезд 11-90 с одной стороны

Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ свидетельствующий о заключение договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.

Интернет-сайт – имеющий адрес в сети интернет sad-i-ogorod.com принадлежащий Продавцу и предназначенный для информирования и продажи товара.

Сайт – интернет-сайт Продавца, имеющий адрес в сети интернет sad-i-ogorod.com

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, реализуемый Продавцом через интернет-сайт.

Заказ – решение Покупателя приобрести товар, с помощью интернет-сайта.

Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший на себя по договору перевозки обязанности доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.

Доставка – транспортировка товара Покупателю по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

Место исполнение договора – место (адрес) указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца или в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора.

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее Договор), на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Оператор – специалист Продавца по консультированию заказа Покупателя.

Фотообразец – визуальное изображение в каталоге интернет-сайта Продавца, представленного к продаже товара Продавца.

Логин – идентификатор Покупателя, используемый при подключении к сайту интернет-площадки Продавца.

Пароль – условное слово или набор знаков, предназначенных для подтверждения личности или полномочий Покупателя,

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенному по протоколу IP.

Каталог – информация о товарах, размещенных на интернет-сайте.

Сезон отправки - интервал времени, определяемый временем посадки растений и погодно-климатическими условиями, в течение которого производится доставка Заказов Покупателю. Определено три Сезона отправки: Весенний – с конца марта по конец мая, Осенний – с конца августа по конец октября и Зимний – с декабря по март. При оформлении Заказа, ему присваивается определённый Сезон отправки, и доставка Товаров этого Заказа производится в соответствующее Сезону отправки время.

Почтовая служба - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. В качестве Почтовой службы выступает ФГУП «Почта России».

 

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Публичный договор-оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Настоящий договор между интернет-сайтом «sad-i-ogorod.com» ИП «Погребняк С. С.» действующий в качестве Продавца, именуемое в дальнейшем Продавец, с одной стороны и «____________________________» именуемый(ая) в дальнейшем Покупатель, определяет условия приобретения товаров посредством получения информации, заказа товара Продавца с интернет-сайта sad-i-ogorod.com

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. ИП Погребняк С.С. публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

  2. Настоящая публичная-оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Погребняк С.С.  (Продавцом) и лицом, акцептовавшим Оферту (Покупателем).

  3. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа.

  4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые через интернет-сайт Продавца расположенной по адресу sad-i-ogorod.com

  5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом, в полном объеме и без исключений.

  6. В случае принятия условий настоящего договора физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

  7. Акцептом является получение Продавцом сообщение о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

  8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах опубликована через интернет-сайт Продавца sad-i-ogorod.com

 

  1. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-САЙТА «САД от А до Я»

    1. Интернет-сайт является собственностью ИП «Погребняк С. С.» и предназначен для организации поиска покупателей и приема заказов на продажу товаров в виртуальной сети интернет.

    2. Интернет-сайт не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-сайта для просмотра товаров, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора при пользовании ресурсом интернет-сайта.

    3. Интернет-сайт не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

    4. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность и защиту персональной информации, переданной Покупателем.

 

  1. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

    1. Покупатель несет ответственность за достоверность представленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

    2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем подтверждения заказа посредством подтверждения полученного письма уведомление на e-mail Покупателя, либо собственноручной подписи распечатанного листа «подтверждения заказа» от интернет-сайта, а в случаях отсутствия e-mail для обратной связи, путем оформления заявки на приобретение товара с сайта Продавца с подтверждением условий заказа по телефону через оператора интернет-сайта Продавца.

    3. Использование ресурса интернет-сайта для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

    4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

  1. ПРАДМЕТ ОФЕРТЫ

    1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные на Интернет-сайте Товары.

    2. Доставка товаров, заказанных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз), адреса складов предоставляется диспетчерами интернет сайта.

    3. Покупателю при оформление заказа предоставляется выбор способа доставки.

    4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется положение ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей», а так же иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

    5. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получение Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях предложенных Продавцом. В случаях акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

    6. На все Товары, продаваемый на Интернет-сайте имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

 

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

    1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно через интернет-сайт Продавца, либо через оператора по телефонам и другим контактным данным, указанным на сайте, на условиях публичной оферты интернет-сайта.

    2. При оформлении заказа, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

  • Фамилию Имя Отчество Покупателя товара;

  • Адрес доставки Товара;

  • Контактные телефоны и электронную почту Покупателя Товара;

    1. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа через интернет-сайт Продавца, либо подачей заявки через оператора интернет-сайта Продавца или по e-mail. Заказ в обязательном порядке должен содержать указание на ассортимент, количество, способ и срок доставки товара.

    2. Интернет-сайт Продавца не редактирует информацию о Покупателе.

    3. Для получение бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

    1. Товар представлен на сайте через фото-образы, являющийся собственностью Продавца. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией:

  • Наименованием;

  • Ценной;

  • Описанием товара;

  • Характеристиками;

  • Сроками изготовлениями/доставкой;

  • Сезонностью;

    1. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформление заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

    2. По просьбе Покупателя оператор интернет-сайта обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, сточки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупки товара.

    3. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

    4. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

    5. Товары Интернет-сайта, являющиеся семенами и посадочным материалом растений, различаются по Сезонам отправки. При оформлении Заказа, в зависимости от входящих в Заказ Товаров, Заказу присваивается определенный Сезон отправки, и доставка Товаров производится в соответствующее Сезону отправки время. Если Покупатель выбрал в корзину Товары с разными Сезонами отправки, то при нажатии кнопки «Оформить заказ» создается несколько Заказов в соответствии с Сезоном отправки выбранных в корзину Товаров. В дальнейшем каждый сформированный Заказ обрабатывается оператором Интернет-магазина независимо друг от друга. Покупатель должен понимать и учитывать Сезон отправки каждого оформленного Заказа.

 

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

    1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, предоставленный на сайте Продавца. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведение акций, снятия товара с продажи и т.п.

    2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте Продавца или оформлен самостоятельно через интернет-сайт Продавца. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Вопросы о работе интернет-сайта»

    3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий заказа, с указанием наименования, цены выбранного товара и общей суммы заказа, услуг.

    4. Заказы рассматриваются оператором Интернет-сайта после осуществления Покупателем предварительной оплаты в размере не менее 50% стоимости заказанных Товаров. Покупатель должен внести предварительную оплату за Заказ, тем самым подтверждая свои намерения получить у Почтовой службы поступившую ему посылку и оплатить при получении посылки наложенный платёж. Отказ Покупателя от внесения предварительной оплаты в размере не менее 50% стоимости заказанных Товаров рассматривается Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора. Заказы, за которые не была своевременно внесена предварительная оплата, по окончании Сезона отправки данного Заказа получают статус «Отменён».

    5. Выполнение Заказов, оформленных через Интернет-сайт с доставкой по России производится после начала соответствующего Сезона отправки. После открытия Сезона отправки оператор Интернет-сайта отдаёт Заказ на склад Продавца, где осуществляется комплектация Заказа Товарами и упаковка посылки. Внутрь посылки обязательно вкладывается лист комплектации Заказа, в котором отражается расчет стоимости Заказа, но не учитывается стоимость доставки посылки Почтовой службой. Сформированные Продавцом посылки передаются Почтовой службе для доставки Покупателям. После передачи Заказа Почтовой службе Заказу присваивается статус «Доставляется».

    6. После обработки посылки с Заказом Почтовой службой посылке присваивается ШПИ (штриховой почтовый идентификатор), а Заказу присваивается статус «Выслан». При этом, ШПИ посылки с Заказом отправляется на e-mail почту Покупателя, которая была указана в заявке на приобретение Товара. По номеру ШПИ Покупатель может отслеживать процесс доставки посылки с Заказом на внешнем сайте Почтовой службы.

 

  1. ЦЕНА ТОВАРА И СКИДКИ

    1. Цена товара на сайте указана в рублях РФ за единицу товара.

    2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

    3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.

    4. На товары, участвующие в акциях, дополнительные скидки не предоставляются.

    5. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара посредством интернет-сайт Продавца указаны в разделе «Доставка и оплата».

 

  1. ОПЛАТА ТОВАРА

    1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются с Покупателем диспетчером интернет-сайта.

    2. Оплата Заказа производится Покупателем в два этапа. На первом этапе, сразу после оформления Заказа, Покупатель должен сделать предварительную оплату не менее 50% стоимости Товаров, входящих в Заказ. Вторым этапом является оплата наложенного платежа при получении посылки с Заказом в отделении Почтовой службы. В сумму наложенного платежа входит:

  • Оставшаяся (за вычетом предварительной оплаты) часть стоимости Товаров;

  • Стоимость упаковочных материалов в размере 67 рублей;

  • Стоимость доставки посылки по тарифам Почтовой службы.

    1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю Продавца, который доставит товар.

    2. При безналичной форме оплаты Покупатель обязан оплатить выставленный счет в течении трех банковских дней. После получения денежных средств на счет Продавца, диспетчер интернет-сайта согласовывает с покупателем предварительную дату доставки. В случае не оплаты заказ аннулируется. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплаты цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

    3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на сайте Продавца.

    4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

 

  1. ДОСТАВКА ТОВАРА

    1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте Продавца в разделе «Доставка и Оплата».

    2. Самовывоз товара:

      1. Продавец получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

      2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов уточняет диспетчер Продавца в момент согласования даты самовывоза товара.

      3. При безналичной форме оплаты Продавец дополнительного телефону или e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

      4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

    3. Доставка товара Продавцом:

      1. Доставка Заказов Покупателю осуществляется Почтовой службой в посылках. Услуги доставки посылок оплачиваются Покупателем по тарифам Почтовой службы. Стоимость доставки посылки с Заказом зависит от стоимости Товаров, веса посылки и тарифной зоны, в которой проживает Покупатель.

      2. Все посылки с Заказами, независимо от суммы сделанной предварительной оплаты, Продавец высылает Покупателю наложенным платежом. При получении посылки с Заказом в отделении Почтовой службы Покупатель должен оплатить наложенный платеж согласно п. 9.2.

      3. Минимальная стоимость Заказа в Интернет-магазине с доставкой почтой по России не регламентируется, но Покупатель должен понимать, что из-за наличия расходов на упаковочные материалы и доставку посылки с Заказом оформлять Заказ с малой стоимостью Товаров экономически не целесообразно.

      4. Когда посылка с Заказом поступит в отделение Почтовой службы, обслуживающее Покупателя, Почтовая служба информирует Покупателя соответствующим извещением. Покупатель должен как можно скорее (чтобы уменьшить срок пребывания посадочного материала в закрытой посылке на складе отделения Почтовой службы) прибыть в отделение Почтовой службы, оплатить сумму наложенного платежа и получить посылку с Заказом. При получении посылки в отделении Почтовой службы Покупатель должен предъявить удостоверяющий личность документ.

      5. Покупатель ОБЯЗАН сразу после получения посылки, находясь в отделении Почтовой службы, вскрыть посылку и проверить содержимое посылки по листу комплектации Заказа на наличие (количество) и качество поступивших Товаров. В случае обнаружения недостатков (ошибок в комплектации или испорченного посадочного материала), необходимо совместно с работниками отделения Почтовой службы составить акт осмотра содержимого посылки, в котором указать все найденные недостатки. В дальнейшем, этот акт понадобится для предъявления претензии к Продавцу.

      6. Если Покупатель не получит посылку с Заказом в отделении Почтовой службы в течение трех недель с момента поступления посылки в отделение Почтовой службы, обслуживающее Покупателя, Почтовая служба расценивает это как отказ Покупателя от получения посылки и отправляет посылку обратно Продавцу. Как правило, за время хранения посылки в отделении Почтовой службы и обратной пересылки большая часть живого Товара приходит в негодность.

      7. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, если ранее Покупатель отказался от получении посылки с Заказом один или более раз, указав причины отказа, не связанные с наличием недостатков в этих Заказах.

      8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения им посылки с Заказом в отделении Почтовой службы и проставления подписи в документах, подтверждающих получения им посылки с Заказом.

    4. Доставка Перевозчиком:

      1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приема товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

      2. Обязательства по передачи товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1 данного договора считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

      3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из адреса доставки заказа, расценок перевозчика, требований к грузу и оплачивается Покупателем самостоятельно.

    5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

    6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектации товара.

    7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

    8. При доставке товара от Продавца к Покупателю допускаются наличие незначительных дефектов, не влияющих качество Товара, как то: проходящий и несильно химический запах от удобрений, незначительные помятости листов, либо царапины на стебле, незначительная разнооттеночность.

 

  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

    1. Регулируется в соответствии с Законом « О защите прав потребителей» Покупатель имеет право вернуть товар Продавцу ненадлежащего качества, приобретенный через интернет-сайт Продавца.

    2. Для урегулирования претензий Покупатель обязан сразу после получения посылки с Заказом, находясь в отделении Почтовой службы, вскрыть посылку и проверить содержимое посылки по листу комплектации Заказа на наличие (ассортимент и количество) и качество (наличие испорченых) Товаров. В случае обнаружения недостатков (ошибок в комплектации или испорченного посадочного материала), необходимо совместно с работниками отделения Почтовой службы составить акт осмотра содержимого посылки, в котором указать все найденные недостатки. Составленный акт желательно сопроводить фотографиями недостатков Товара.

    3. В случае нарушения Покупателем п.11.2 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по комплектации Заказа и качеству переданного Товара.

    4. При отказе потребителя от некачественного товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня получения от потребителя некачественного товара.

    5. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

    6. В случаях если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

    7. Возвращенный товар будет принят только тогда, когда он вернулся в оригинальной неповрежденной упаковке, с полным содержанием и доказательством покупки.

    8. Требованием Покупателя о замене товара, об уменьшении цены, прочие претензии предъявляются Продавцу только в письменной форме.

    9. Основание для возврата товара является Заявление в письменной форме.

    10. Претензии на некачественный (испорченный) посадочный материал в Заказе.

      1. Продавец принимает необходимые меры для обеспечения сохранности посадочного материала в процессе пересылки Заказа Покупателю, но при пересылке некоторых видов Товаров через Почтовую службу возможно повреждение (порчу) Товара из-за длительных негативных условий хранения или небрежного обращения с посылками.

      2. В случае обнаружения в Заказе некачественного (испорченного) Товара, Покупатель вправе отказаться от некачественного Товара и потребовать замены некачественного Товара на качественный Товар, либо возврата уплаченных Покупателем денежных средств за фактически неполученный Товар.

      3. Порядок действий Покупателя при обнаружении некачественного (испорченного) Товара в Заказе.

        1. Покупатель должен предъявить Продавцу письменную претензию, в которой сообщить о замеченных недостатках Товара. К письменной претензии необходимо приложить копию листа комплектации Заказа, акт осмотра содержимого посылки, составленный совместно с работниками отделения Почтовой службы и другие материалы, свидетельствующие о недостатках исполнения Заказа.

      4. По результатам рассмотрения претензии Продавец предлагает, либо не предлагает Покупателю выслать некачественный Товар в адрес Продавца. Расходы на пересылку Товара ложатся на Продавца.

      5. После получения от Покупателя некачественного Товара, если это было определено результатом рассмотрения претензии, либо не дожидаясь получения от Покупателя некачественного Товара, Продавец осуществляет замену Товара. Замена товара осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем – с оплатой с Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически неполученного Покупателем Товара на момент его покупки в составе Заказа.

      6. В случае невозможности осуществить замену Товара Продавец возвращает на счет Покупателя денежную сумму, соответствующую стоимости фактически неполученного Покупателем в Заказе Товара на момент его покупки в составе Заказа.

    11. Претензии на пересорт Товара в Заказе.

      1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст. 468 ГК РФ.

      2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе отказаться от Товара, не соответствующего Заказу и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных Покупателем денежных средств за фактически неполученный Товар.

      3. Порядок действий Покупателя при обнаружении пересорта Товара в Заказе.

        1. Покупатель должен предъявить Продавцу письменную претензию, в которой сообщить о замеченных недостатках комплектации Заказа. К письменной претензии необходимо приложить копию листа комплектации Заказа, акт осмотра содержимого посылки, составленный совместно с работниками отделения Почтовой службы и другие материалы, свидетельствующие о недостатках исполнения Заказа.

        2. После рассмотрения претензии Продавец предлагает Покупателю выслать Товар, не соответствующий Заказу в адрес Продавца. Расходы на пересылку Товара ложатся на Продавца.

        3. После получения от Покупателя Товара, не соответствующего Заказу, Продавец осуществляет замену Товара. Замена товара осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем – с оплатой с Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически неполученного Покупателем Товара на момент его покупки в составе Заказа.

      4. В случае невозможности осуществить замену Товара Продавец возвращает на счет Покупателя денежную сумму, соответствующую стоимости фактически неполученного Покупателем в Заказе Товара на момент его покупки в составе Заказа.

    12. Претензии на недовложение Товара в Заказ.

      1. В случае обнаружения в Заказе отсутствующего Товара (если Товар значится в листе комплектации Заказа, но отсутствует в посылке), Покупатель вправе потребовать докомплектации Заказа, либо возврата уплаченных Покупателем денежных средств за фактически неполученный Товар.

      2. Порядок действий Покупателя при обнаружении недовложения Товара в Заказе.

      3. Покупатель должен предъявить Продавцу письменную претензию, в которой сообщить о замеченных недостатках комплектации Заказа. К письменной претензии необходимо приложить копию листа комплектации Заказа, акт осмотра содержимого посылки, составленный совместно с работниками отделения Почтовой службы и другие материалы, свидетельствующие о недостатках исполнения Заказа.

      4. После рассмотрения претензии Продавец осуществляет докомплектацию отсутствующего в посылке с Заказом Товара. Докомплектация Товара осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем – с оплатой с Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически неполученного Покупателем Товара на момент его покупки в составе Заказа.

      5. В случае невозможности осуществить докомплектацию Товара Продавец зачисляет на Пользовательский счет Покупателя денежную сумму, соответствующую стоимости фактически неполученного Покупателем в Заказе Товара на момент его покупки в составе Заказа. Покупатель имеет право использовать денежную сумму с баланса счета для оплаты последующих Заказов или потребовать у Продавца возврата денежных средств.

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

    1. При регистрации на сайте Покупатель предоставляет следующую информацию:

  • Фамилию Имя Отчество;

  • Почтовый адрес;

  • Контактный телефон;

  • Адрес электронной почты;

  • Пароль для доступа к сайту;

  • Логин для доступа к сайту;

  1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

  2. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Администратору сайта, через форму «обратной-связи» на сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать заказы через интернет-сайт Продавца.

  3. Продавец использует информацию для:

  • Регистрации Покупателя на сайте Продовца;

  • Выполнения порученных обязательств перед Покупателем от Продавца;

  • Оценки и анализа работы интернет-сайта Продавца;

    1. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.

    2. Продавец обязуются не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации, третьим лицам действующим на основании договора с Продавцом для исполнения обязательств перед Покупателем.

    3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

    4. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя интернет-сайта Продавца. Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

    5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте Продавца в общедоступной форме.

 

  1. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

    1. Гарантийные обязательства продавца распространяются только на товары, для которых на момент оформления заказа существовал тот или иной ГОСТ.

    2. Не распространяется гарантия на поврежденные Товары, полученные в ходе самостоятельной доставки, подъема и сборки товара.

    3. Гарантийное обслуживание не производится в случае:

  • Истечения гарантийного срока;

  • Невыполнения условий эксплуатации/хранения;

  • Наличия на товаре механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в товар, возникающих в результате неправильной эксплуатации;

  • Нанесения ущерба товару в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя;

  • Нанесению ущерба товару, вызванного попаданием внутрь товара посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

  • Нанесения товару ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;

  • Использование товара в производственных целях;

    1. Продавец вправе устранить негарантийный недостаток безвозмездно, без уведомления Покупателя.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных при помощи интернет-сайта Продавца.

    3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

    4. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений. В этом случае Покупатель в судебном порядке понесет расходы за оплату услуг независимой экспертизы, стоимости товара, доставки, сборки/разборки и морального ущерба.

    5. Срок устранения недостатков до 45 (сорока пяти) календарных дней, не считая дня обращения Покупателя к Продавцу.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

    2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

    3. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

    4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случаях невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

    5. Интернет-сайт Продавца оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к приобретению любых товаров Продавца, а также приостанавливать или прекращать предоставление любых товаров по своему собственному усмотрению.

    6. Покупатель подтверждает, что получил полную необходимую информацию о приобретаемом товаре, никаких дополнительных вопросов не имеет. Покупатель подробно ознакомлен с характеристиками товара, образцами материалов; техническими характеристиками; техническими ограничениями по габаритами (высотой, шириной, глубиной и полезной глубиной); комплектацией. Цвет всех используемых материалов выбран Покупателем, при этом он предупрежден о том, в связи оттенок (тон) при визуальном восприятии в информационных материалах (сети Интернет, каталогах) может отличаться от непосредственного восприятия вживую. Условия эксплуатации Товара Покупателю разъяснены и понятны. Информирован об Продавце (изготовителе), материалах, предприятии сервисного обслуживания.

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

    1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформление Покупателем заказа и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

 

 

  1. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

    Индивидуальный предприниматель Погребняк Софья Святославовна
    ИНН 772901625510 ОГРНИП 304770000298563

    Юридический адрес: 119136 Москва 2-й Сетуньский пр 11-90
    Адрес для корреспонденции: 107241 Москва до востребования

 

 

 

Соглашение о cookie
Использование интернет-сайта “Сад от А до Я” означает выражение согласия на использование файлов cookie. Некоторые из них могут быть уже сохранены в папке вашего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов
http://sad-i-ogorod.com/nashi_garantii/konfidencialnost/