Уважаемые клиенты,
Просим вас со всей ответственностью отнестись к тому, что написано в договоре, с которым вы соглашаетесь при размещении заказа. Растения живые — это значит им категорически противопоказана пересылка в мороз. В Московском регионе с декабря по настоящее время установилась морозная погода, которая не позволяет отгрузку живого товара. UPD: отгрузка возобновлена по луковичным с вечера 26.02.2021 года. Просим тех, у кого в регионе морозы, написать, если необходима задержка отгрузки
Здравствуйте. На сайте боксберри проводятся технические работы, поэтому возможность отслеживать посылки может быть временно недоступна
Уважаемые заказчики, напоминаем вам, что в жаркую погоду растения не отгружаем, т.к. они не смогут доехать до вас в нормальном жизнеспособном состоянии. На ближайшие десять дней прогноз показывает температуру выше +26 градусов.
Растения возможно забрать самовывозом, оговорив день забора из пункта выдачи заранее
Уважаемые заказчики из регионов,
жара спала, мы начинаем отгрузку заказов согласно очередности размещения заказов и по мере готовности растений.
Быстрее всего отгружаются заказы с растениями одного сезона отправки.
Зимой живые растения не отгружаются. В мороз совсем не отгружаются!!!
Забронированные растения в зависимости от вида упаковки могут храниться в холодильнике при температуре +2 градуса, чтобы избежать прорастания, или же зимуют под снегом, если речь о контейнированных растениях.
Ни почта, ни стандартные траспортные службы не возят за 200-500 рублей посылки в тепле. Соблюдение температурного режима - это дорогостоящая перевозка, если вы согласуете с найденной вами компанией-перевозчиком забор вашей посылки и заблаговременно согласуете отгрузку с нашего склада, то отдельные растения могут быть подготовлены к транспортировке и отгружены в минус 25-30 ºC
С учетом прогноза на 22.02 - 01.03. 2021 планируем приступить к отгрузке луковичных с 25.02.2021 года