Пн - Вс с 10:00 до 20:00
x закрыть
Наши новости

Уважаемые клиенты, мы завершили рассылку саженцев. Сейчас высылаем сопутствующие товары, а также озимый чеснок и лук-севок для южных регионов.

Курьерская доставка боксбери работает с большими задержками и, к сожалению, звонит за полчаса-час до приезда. Просим Вас выбирать доставку в Пункты выдачи заказов, в этом случае заказ едет 2 рабочих дня, не считая дня упаковки. Иногда заказ на следующий день уже доступен к выдаче. Это быстрее, вы не привязаны к дому, не должны ждать курьера.
По факту курьерская доставка ими намного дольше.

Уважаемые клиенты,

к сожалению, часть заказчиков забывает проверять свои почтовые ящики на предмет писем от магазина. Мы начали рассылку чеснока сортов Добрыня и Любаша, озимых сортов лука: Радар, Центурион, Геркулес, Трой, Штутгартен Ризен, а также Ред Барон и Кармен.
Все неоплаченные заказы отменяются по истечении срока резерва на растения. Пожалуйста, сообщайте об оплате по квитанции. Спасибо.

Новости и акции

Более подробную информацию о тарифах пересылки можно узнать теперь на новом сайте почты России https://pochta.ru
Также проверка по почтовому идентификатору производится по новому адресу:
https://pochta.ru/tracking

Уважаемые господа,
приносим свои извинения: до 12.09 возможны неполадки с телефонной связью. Мы на выставке, к сожалению, после установки переадресации на мобильный произошел сбой. Дистанционно восстановить переадресацию не смогли.

Уважаемые заказчики!
Приносим свои извинения, 160 экземпляров земляники были высаженцы в кассеты, которые были приготовлены и подписаны под сорт пайнберри. Сейчас смогли выявить допущенную ошибку, так как остались невысланные саженцы и заплодоносили!
К сожалению, не все сезонные рабочие серьезно относятся к работе, обычно, если есть какие-то сомнения саженцы предлагаются под кодировкой "сортовые в ассортименте". Большая просьба тех, кто получил пересортом красноплодную ягоду сообщить нам, в этом случае мы сможем вложить Вам саженцы в следующий заказ.

Уважаемые заказчики!
Стоимость доставки не включена в стоимость растений, что описано в разделе доставка и оплата. Уточнить стоимость пересылки почтой России можно на нашем сайте: раздел доставка и оплата - подменю: тарифы на пересылку почтой.
Примерную стоимость доставки транспортными компаниями также можно просчитать на онлайн-калькуляторе в разделе доставка компанией желдорэкспедиция 

Уважаемые господа!
Примерно 50% заказчиков не читает почту. Мы выслали идентификаторы, проверяем: саженцы дошлм за 3-5 дней, а заказчики до отделения почты - НЕ доходят неделями.

На сайте почты России можно отследить путь посылки и увидеть, когда она поступила в отделение!

С 13 мая примерно с 15-00 перебои со связью со стороны компании МТС, с городского номера стоит переадресация на мтс мобильный, если сорвался звонок и есть возможность написать на эл. почту - стараемся ответить быстро. Если нет - можно отправить смс на номер 916-9219000. Все на сборке, на городском мы пока ответить не можем. 

10.04.2015
9-10 апреля 2015 г
10.04.2015

Уважаемые заказчики,
9 апреля возникли перебои с нашим провайдером "Ростелеком", в течение 10.04.2015 должны завершить работы.
Постараемся максимально оперативно обработать заказы и ответить на письма. Приносим извинения за вынужденное молчание.

Уважаемые заказчики!
Большая просьба отвечать на отправленные вам письма, так как запросы касаются индекса, уточнения адреса, сроков отправки.
После того, как Вы разместили заказ Вам приходит подтверждение заказа и квитанция на оплату.
Многие наши письма с вопросами остаются без ответа, если нет ответа - то как ожидается получить заказ?
На всякий случай проверяйте папку "спам" в своей электронной почте. Идентификаторы почтовых отправлений также высылаются на адреса электронной почты для того, чтобы вы могли отследить передвижение посылки!
Благодарим за понимание.

Соглашение о cookie
Использование интернет-сайта “Сад от А до Я” означает выражение согласия на использование файлов cookie. Некоторые из них могут быть уже сохранены в папке вашего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов
http://sad-i-ogorod.com/nashi_garantii/konfidencialnost/